سید محمد امامی – سرپرست معاونت امور پست، ارتباطات و فناوری اطلاعات رگولاتوری: بر اساس مصوبه ۳-۳۵۷ کمیسیون تنظیم مقررات و ارتباطات، تماس صوتی با ارزش تبلیغاتی اضافی، ارائه محتوای تماس‌ها و ارتباطات و فناوری اطلاعات ممنوع است. دارندگان مجوز موظفند از چنین تماس هایی در شبکه شما جلوگیری کنند.

به گزارش ایسنا، وی افزود: در راستای اجرای این تصمیم، شکایات مربوط به این تماس ها قابل ثبت است و مشترکین خدمات ارتباطی در صورت دریافت تماس های صوتی تبلیغاتی مزاحم و ناخواسته می توانند با شماره 195 تماس بگیرند. در https://195.cra وارد شوید.

امامی درباره نحوه ثبت شکایت در این سامانه گفت: مشترکینی که تماس های تبلیغاتی صوتی را دریافت می کنند پس از اطمینان از اینکه شماره تماس گیرنده متعلق به کدام اپراتور است با شماره تلفن 195 تماس گرفته و یا با این سامانه تماس گرفته و می توانند سرویس چت را انتخاب و دسته تلفن ثابت را انتخاب کنند. انتخاب اپراتور و ثبت شکایت مربوط به تماس صوتی تبلیغاتی.